Þú ert hér:Forsíða/Skilmálar
Skilmálar 2017-06-07T14:52:48+00:00
This website is operated by Forlagid. Throughout the site, the terms “we”, “us” and “our” refer to Forlagid. Forlagid offers this website, including all information, tools and services available from this site to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices stated here.

Forlagið reserves the right to cancel orders, (due to wrong information i.e.  regarding prices), change prices and/or change product types being sold, without notice. We are not responsible if information made available on this site is not accurate, complete or current.

Prices for our products are subject to change without notice.

Offers in our online store are only valid there. Some offers in our store at Fiskislóð 39 may not be valid in the online store.

In our webshop international customers can pay only by creditcard. The billing address and delivery address need not be the same. Local customers can pay by debit- or credit card, bank transfer or Netgiro.


Credit cards and security:
We accept VISA, MASTER CARD and MAESTRO credit cards. All credit card transactions go through secure pages and servers from Valitor (valitor.is). This is an official credit card service provider that uses PCI DSS (Payment Card Industry Data Sequrity Standard). To protect credit card information Forlagið does not store credit card information at any time.

Taxes and fees
All prices on the website are in Icelandic kronur, including VAT and invoices issued with VAT. Forlagið cannot anticipate taxes applied by overseas Custom houses. Any additional taxes, fees, tariffs, import fees and surcharges levied by destination countries are the responsibility of the customer.


Confidentiality
Forlagið holds all information from the buyer in relation to the purchase as confidential. Under no circumstances will information be handed to a third party.

Product delivery
Domestic deliveries will be sent to you by mail within three workdays. International deliveries will be sent by air mail, see more information about the services of Íslandspóstur, the Icelandic post office.

All our orders are delivered with Íslandspóstur and their delivery, transportation and insurance terms apply to the delivery. Forlagið is thereby not responsible for damage during delivery.

Cancellation / right to return
You can exchange books in our store at Fiskislóð 39 if the books are in unopened packages and in good order. If the product was in sealed packages, the seal must not be broken. Delivery charges are not refunded.

Delivery of ebooks and audiobooks
Electronic products, such as ebooks, will be delivered electonically once the payment has been processed. Such products can not be refunded.

Ebooks will be delivered to you by email as soon as a payment is made. You will receive a link via email that guides you to your content. If the link does not arrive right away it might have been placed in your junkmail, kindly check all your email folders before contacting us.

The ebooks on this site are for personal use only. The file you will receive is personalized for you, with your information included as a digital watermark and is therefore traceable. It’s distribution is illegal. The file is not intended for sharing, borrowing, copying or resale. The buyer agrees not to, nor to encourage others to change, manipulate or ignore the safety measures that come with the file. If the buyer breaks these terms it can lead to a criminal charge on the basis of the Icelandic Copy right Act no. 73/1972. Ebooks cannot be returned if its copy has already been downloaded. The link you’ll receive is active for 7 days, after which time it will become inactive, and the transaction thereby considered complete..

Audiobooks are delivered by post, on CDs.

Skilmálar

Forlagið áskilur sér rétt til að hætta við pantanir, t.d. vegna mistaka við verðlagningu. Vinsamlegast athugið að verð á netinu getur breyst án fyrirvara. Tilboð í vefverslun gilda í sumum tilvikum eingöngu þar. Með sama hætti gilda tilboð í Bókabúð Forlagsins á Fiskislóð ekki alltaf í vefverslun. Kaup á vörum sem eru afhentar rafrænt (með hlekk) eru endanleg um leið og greitt hefur verið fyrir vöruna. Slíkar vörur fást ekki endurgreiddar.

Greiðslumáti

Í vefverslun Forlagsins er hægt að greiða með greiðslukorti (debet- og kreditkorti), póstkröfu, millifærslu eða Netgíró. Greiðandi og viðtakandi þarf ekki að vera sá sami. Ef greiðandi velur millifærslu eru greiðsluupplýsingar sendar í tölvupósti. Vara er ekki send fyrr en greiðsla hefur borist.

Skilað og skipt

Auðsótt er að skipta bókum hjá okkur í verslun Forlagsins á Fiskislóð 39 að því tilskildu að bækurnar séu enn óopnaðar og í plasti ef þær eru seldar þannig.

Trúnaður

Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar þær upplýsingar sem kaupandi gefur í tengslum við viðskiptin. Upplýsingar frá kaupanda verða ekki undir neinum kringumstæðum afhentar þriðja aðila.

Sendingar

Innanlands sendum við vöruna með pósti innan þriggja virkra daga. Við sendum líka pantanir tilútlanda en þá lengist afhendingartíminn eftir því til hvaða lands sendingin á að fara.

Rafbækur eru afgreiddar strax að lokinni pöntun og greiðslu. Kaupandinn fær þá sendan tölvupóst með hlekk sem vísar á vöruna. Ef hlekkurinn berst ekki strax gæti hann hafa lent í ruslhólfinu (junkmail) í póstforritinu.

Hljóðbækur eru sendar kaupendum á diskum. Forlagið selur enn sem komið er ekki hljóðbækur sem hlaða má niður.

Pöntunum er dreift af Íslandspósti og gilda afhendingar-, ábyrgðar- og flutningsskilmálar Íslandspósts um afhendingu vörunnar. Forlagið ber samkvæmt þessu enga ábyrgð á tjóni sem kann að verða á vöru í flutningi. Verði vara fyrir tjóni frá því að að hún er send úr vefverslun Forlagsins og þar til hún berst viðtakanda er tjónið á ábyrgð flutningsaðila.

Rafbækur og stafrænar vörur
Rafbækur sem seldar eru á Forlagsvefnum eru aðeins ætlaðar til einkanota. Skráin sem kaupendur fá er merkt viðkomandi með  starfrænni vatnsmerkingu og þar með rekjanleg til kaupanda. Dreifing á efni hennar er með öllu óheimil. Vatnsmerkingin hefur ekki áhrif á skrána, notkun hennar né útlit bókarinnar. Öll afritun bókarinnar er bönnuð og eigandi skrárinnar ábyrg/ur fyrir því að hún dreifist ekki til annarra. Skráin er ekki ætluð til dreifingar, láns, deilingar eða endursölu. Kaupandi samþykkir að reyna ekki, eða hvetja aðra til, að sniðganga eða breyta þeim öryggisráðstöfunum er skránni fylgja. Brjóti kaupandi gegn þessum skilmálum getur það leitt til ákæru vegna brota á höfundalögum nr. 73/1972.  Ekki er hægt að skila rafbók ef búið er að hlaða niður rafrænu eintaki hennar. Niðurhalshlekkurinn sem kaupandi fær er virkur í sjö daga, að þeim tíma liðnum er hann óvirkur og viðskiptum með þá tilteknu vöru lokið.